Webメンバーマイページについて
2024年9月より新システムを導入します。Webメンバー登録をすることで振替依頼以外にもマイページで以下のようなことができるようになります。現会員の方は登録をお願いいたします。
- 予約状況の確認、キャンセル
- 回数券の残数、使用履歴
- レッスン参加履歴
- 登録メールアドレス変更
Webメンバー登録
教室から登録メールアドレスへ「ミサリングファクトリーWebメンバーログイン」のメールを送ります。2024年8月下旬を予定しています。
*「セレクトタイプ」というシステムを使用します。自動返信メールは「no-reply[at]select-type.com」から届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダの確認、select-type.comドメインの受信許可設定をお願いします。ください。＞参考「携帯メールアドレスの設定」
１）メールにあるURLをクリックします
２）二段階認証になっています。メールが送られてきたアドレスを入力し、「認証メールを送信する」をクリック
４）「パスワード再設定情報」というメールが届きます。URLをクリックし認証します
５）任意のパスワードを設定してください
６）マイページログインよりログインしてください。正しくログインできれば完了です
*Webメンバーは生徒さんひとり1アカウントずつです。姉妹で参加の方は恐れ入りますが別々のアドレスでご登録ください。
振替依頼
１）振替を希望するレッスンを選択してください（60日前から振替可能です）
３）このレッスンへの振替希望にチェックを入れて「次へ」をクリック
４）内容を確認の上「振替申込をする」をクリック
申込みの時点では（仮）です。
予定をカレンダーに追加するをクリックするとGoogleカレンダーに予定を入れることができます（任意）
５）自動返信メールが届きます
６）確定メールが届きます
（振替に関する注意）
- 振替ができるのは同じ月の同クラスへのみです。（例：おやつ第2日午前→おやつ第3土午前）
- 空きがないクラスには振替ができません。（キャンセル待ち可）
- お約束しているのは在籍クラスのお席のみです。振替が出来ない場合お休みとなります。
- 直前の振替は振替手数料がかかります。
- 間違い防止のため、カレンダー以外の方法（口頭、メール、LINEなど）では受け付けません。
レッスンをお休みする
１）マイページの予約一覧からおやすみするレッスンの「キャンセル」ボタンをクリックしてください
当日のおやすみは朝９時までにメッセでお知らせください
２）おやすみ理由をご記入ください
３）ステータスがキャンセルになったことを確認します
４）メールも届きます
（レッスンお休みに関する注意）
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- お休み料（50％〜）がかかりますのでご了承ください。
- 間違い防止のため、メール、口頭では受け付けませんのでご注意ください。
- 当日キャンセルについて…当日の朝9時までに電話*またはLINE・FBなどSNSのメッセージ機能でご連絡ください。メールは遅延があるため当日の連絡には使用をお避けください。
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- 兄弟姉妹、お友達の代打参加OKです。事前に参加する方のお名前をお知らせください。
- *電話番号は入会時にお知らせしています。営業電話が多いためHPには掲載していませんのでご了承ください。
- ミサリングファクトリーは毎月通う通学制として会員さんの席の確保をしています。1クラスの人数が限られているため、お休みが多い場合は退会をお願いすることがあります。（目安として半年間に半分以上休みなど）
キャンセル待ちをする
１）希望レッスンをクリックします
２）「このレッスンへ振替希望」にチェックを入れて「次へ」をクリック
３）内容を確認して「振替申込をする」をクリック
４）メールも届きます
出た時点で予定が入っていたら自動返信メールのリンクまたはマイページから「キャンセル待ちをキャンセル」することができます。
（振替に関する注意）
振替希望レッスンが満席の場合はキャンセル待ちを入れることができます（キャンセルが出ない場合はおやすみになります）
キャンセルは直前に出る場合もありますので、出た時点で予定が入っていたら自動返信メールのリンク、またはマイページから「キャンセル待ちをキャンセル」することができます。
退会
前月のレッスンまでにお知らせください。口頭、フォーム、LINE、メール等なんでも可。レッスン予定日1ヶ月未満の退会は規定のキャンセル料を申し受けます。
携帯メールアドレスの迷惑メール設定について
「@select-type.com」からのメールを受信出来るよう、携帯電話の迷惑メール設定をご調整ください。
設定方法は各携帯電話会社のWEBサイトに記載されています。
※ もしくは携帯電話会社の営業所でご確認ください。
Docomo https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
AU http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
Softbank http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/